Anexica
RUKZEN
Начать бесплатно
Чат для сайта и Telegram

Чат для сайта, который не тормозит

Виджет ≤ 20 КБ + Telegram-канал в одном операторском инбоксе. Один тег — и клиенты пишут вам прямо с сайта. Платите за команду, а не за каждого оператора.

Начать бесплатно Смотреть цены

14 дней Pro бесплатно · без карты · отмена в один клик

≤20 КБвес виджета
1 тегвся установка
14 днейPro бесплатно

Всё для поддержки клиентов — в одном месте

Не просто чат, а рабочий инструмент команды поддержки.

Виджет ≤ 20 КБ

Почти не влияет на скорость сайта. Открывается мгновенно, тяжёлая часть подгружается только по клику.

Telegram-канал

Сообщения из Telegram-бота падают в тот же инбокс, что и чаты с сайта. Отвечайте отовсюду в одном окне.

Реальное время

WebSocket без поллинга: «печатает…», прочитано/доставлено, мгновенная доставка сообщений в обе стороны.

Командная работа

Авто-назначение диалогов, отделы, статусы операторов, SLA-таймеры и алерты на зависшие обращения.

Аналитика и отчёты

Время ответа, нагрузка по часам (теплокарта), CSAT-оценки, плановые отчёты на почту администратору.

Один тег

Скопируйте <script> со своим ключом — и виджет на месте. Есть desktop-приложения для Mac и Windows и PWA с push.

Один тег — и чат на сайте

Никаких SDK, npm и сборок. Вставьте тег перед закрывающим — виджет появится в углу сразу.

Получить свой ключ
▸ ≈60 секунд до первого диалога
index.html 
<!-- чат Anexica -->
<script
  type="module"
  src="https://api.anexica.com/widget.js"
  data-key="aw_ваш_ключ"
></script>

Запуск за минуту

  1. 1

    Зарегистрируйтесь

    Email, пароль — и вы внутри. Карта не нужна.

  2. 2

    Встройте виджет

    Скопируйте один тег на сайт или подключите Telegram-бота в пару кликов.

  3. 3

    Отвечайте клиентам

    Из браузера, desktop-приложения или телефона — все каналы в одном инбоксе.

Почему Anexica

Честное сравнение с привычными решениями.

AnexicaJivo / Tawk / Crisp
Модель оплаты ✓ Фикс за команду За каждого оператора
Цена входа ✓ от 1 690 ₽ / 9 900 ₸ / $19 Дороже, растёт с командой
Вес виджета ✓ ≤ 20 КБ Часто 100+ КБ
Telegram в инбоксе ✓ Входит Доплата / нет
Убрать брендинг ✓ На любом платном Дорогой аддон
Оплата в ₽ и ₸ ✓ Карта и счёт Чаще только карта/$

Простые цены за всю команду

Платите за тариф, а не за каждого оператора. Меняйте план в любой момент.

Free

Для старта и личных проектов

Бесплатно

1 оператор

Начать бесплатно
  • Чат-виджет на сайт
  • Базовая аналитика
  • Теги и поиск по диалогам
  • Быстрые ответы
  • Транскрипт на почту, экспорт
  • Мобильная версия и push
Популярный

Pro

Для небольших команд

1 690 ₽ /мес

до 3 операторов

доп. оператор 490 ₽

Попробовать 14 дней
  • Всё из Free
  • Telegram-канал
  • Авто-роутинг и SLA-таймеры
  • Отделы и статусы операторов
  • Авто-приглашения и follow-up
  • Отчёты и теплокарта нагрузки
  • Внутренние заметки и @упоминания
  • Оценки CSAT
  • Без брендинга «Powered by Anexica»

Business

Для растущих отделов поддержки

4 490 ₽ /мес

до 10 операторов

доп. оператор 490 ₽

Попробовать 14 дней
  • Всё из Pro
  • Приоритетная поддержка

Enterprise

Для крупных команд

24 990 ₽ /мес

без лимита операторов

Связаться с нами
  • Всё из Business
  • Выделенная поддержка
  • SSO / единый вход (скоро)

Цены показаны в ₸ / ₽ / $. На старте оплата картой и по счёту доступна в РФ (₽); для Казахстана (₸) и других стран — напишите нам, подключим. Цены фиксированные, без скрытых платежей.

Частые вопросы

Нужно ли платить за каждого оператора?

Нет. Вы платите фиксированную цену за тариф, в который уже включены операторские места. Если их не хватает — добавляете доп. место по фиксированной цене. Никакого умножения «цена × число операторов».

Есть ли бесплатный тариф?

Да. Free навсегда бесплатен: 1 оператор и базовый виджет. А при регистрации вы получаете 14 дней полного Pro без карты — чтобы попробовать все возможности.

Как встроить виджет на сайт?

Скопируйте один тег <script> со своим ключом и вставьте на страницы. Никаких SDK и npm-зависимостей. Виджет появится в углу сразу.

Какие каналы поддерживаются?

Чат на сайте и Telegram-бот. Сообщения из обоих каналов попадают в один операторский инбокс — отвечать удобно из одного окна.

Что с безопасностью и данными?

Поддержка 152-ФЗ и GDPR: согласие на обработку, право на удаление данных (стирание переписки и контактов), резервные копии. Данные хранятся на наших серверах.

Можно ли убрать брендинг Anexica из виджета?

Да, на любом платном тарифе бейдж «Powered by Anexica» убирается. На Free он остаётся.

Минута — и чат на сайте

Зарегистрируйтесь, вставьте один тег — и отвечайте клиентам уже через минуту.

Начать бесплатно